Brook Livin智慧生活系列QA
以下為Brook Livin商品系列常見QA，歡迎您可至Brook Livin官方網站，以便進一步瞭解商品，或透過以下QA整理進行簡單的障礙排除
Q1:Brook Livin 是做什麼的？
Brook Livin 挖掘人們在生活中潛在需求，打造生活的安全網。以20年的研發技術為後盾，致力開發生活科技產品，在這瞬息萬變的時代，如同變色龍般發揮創意，以滿足人們對於生活品質的追求。
Q2:Brook Livin的產品是在何處研發、設計？
Brook Livin產品皆是來自台灣研發、設計的。
WIRECARE相關QA
Q1:.WIRECARE 宅電防護員的檢測原理是什麼？
我們把插座插上宅電防護員後，可以讓插座跟電箱之間形成一個封閉迴路，藉由電壓差去計算出阻抗值；
經過實驗與大量測試數值驗證，越是老舊欠維護的插頭與線路，經由上述方法所測試到的阻抗值越高。
而全新的家用供電線路或近年曾經更新過的供電線路測試結果阻抗值均非常低。
所以，我們利用這個原理，搭配大量實驗所取得的數值來判斷線路的健康狀況。
Q2:WIRECARE和驗電筆的功能一樣嗎？
NO，WIRECARE是透過量測負載阻抗來判斷插座或線路老化程度，驗電筆則是辨別火線的位置以及是否漏電。
Q3:WIRECARE也可以測延長線嗎？
YES，可先檢測延長線插入的插座，確認供電處狀態，再插入延長線上的欲偵測的插座，進行延長線的檢測。請注意延長線本身也是一個負載，如串接太多的延長線也會造成判斷線路時阻抗值會過高。
Q4:WIRECARE是否防水？
NO，WIRECARE並沒有防水功能，請避免靠近水源、火源、戶外陽光直射，並置於乾燥陰涼處。
Q5:WIRECARE會有發熱的問題嗎？
請放心，本產品為確保安全，已設計內部溫度測量器，避免高溫過熱。因此同時段重複測試時，有可能導致暫時無法使用，請待靜置一段時間降溫後，即可恢復使用。
Q6:建議多久檢測一次？
建議用電量較大及使用高功率的環境，夏季、冬季用電量較大的季節，於每個月至少驗一次，確保用電的安全。
Q7:對於消費者的保固有哪些？
本產品享有自購買日起二年保固(詳細內容可參考說明書內示)，並針對產品進行國內外的新台幣1000萬產品責任險。
POWGANITE 耐能鋰離子充電電池相關QA
Q1:使用POWGANITE 耐能鋰離子充電電池，應注意的安全事項？
※請將電池存放在陰涼乾燥的地方。
※請勿在高溫、潮濕和陽光直射處存放電池或充電。
※請勿混用新舊電池，以免過度放電。
※請勿在兒童可觸及處為電池充電。
※請避免電池短路，以免永久損壞。
※請勿拆解或燃燒電池，否則恐引起爆炸。
Q2:使用POWGANITE 耐能鋰離子充電電池－專用充電器，應注意的安全事項？
※兒童在使用本產品或充電時請在成年人監督下進行。
※充電時請勿將電池反裝，以免漏液、火災和爆炸。
※請勿在高溫、潮濕和陽光直射處存放電池或充電。
※用充電器充電時，請勿使用其它類電池，（例如鎳氫、鎳鎘、鹼性、乾電池等）進行充電。
Q3:POWGANITE 耐能品牌的（鋰離子充電電池&專用充電器），可與它品牌的電池＆充電器混用嗎？
用充電器充電時，請勿使用其它類電池（例如鎳氫、鎳鎘、鹼性、乾電池等）進行充電。 請選擇同為鋰電池的充電座(1.5V), 事先可以先比較一下輸入電壓有無不同，請勿使用鎳氫電池之充電座，電壓普遍較高易有風險故障損壞。如您選擇使用他牌充電座而發生故障損壞，恕無法適用保固，用戶請自行斟酌。
Q4:使用POWGANITE 耐能鋰離子充電電池，如何達到最佳效能？
全新購買的電池，必須在經歷 3-5 次充放電循環後才能達到最佳效能
Q5:POWGANITE 耐能鋰離子充電電池的充電方式？
1.請先確認POWGANITE 耐能品牌的（電池）與（充電器）的極性“ +/-”
2.將需要充電的電池放入專用充電器的槽位裡。
3.充電時充電器的指示燈亮紅色，充滿後指示燈由紅色轉為綠色，充電器停止充電。
4.充滿電後將電池取出即可。
Q6:產品有沒有通過多項安全認證?
有的，產品電池及充電器，通過多項國際的安全認證。
電池認證 : UL/CB/PSE/BSMI/UN38.3/MSDS ; 充電器認證 :UL/CE/FCC/PSE/RoHS。
Q7:對於消費者的保固有哪些?
本產品購買日起，享有電池、充電器保固6個月。針對產品已投保，新台幣1000萬產品責任保險。
