Brook無線耳機QA

如需您與客服對談，您可直接來電或透過下方管道聯繫

【zCity雲城娛樂Line官方帳號】

【zCity雲城娛樂Facebook粉專】

Q : 音質表現如何？

A : 高性能 50 mm 驅動單體，重低音喇叭讓你沉浸在遊戲體驗裡爬不出來

Q : 耳罩帶久了會不會感覺到壓迫？

A : 耳罩材質選用蛋白皮材料，柔軟且貼耳

Q : 如果耳罩在長期使用下脫皮了怎麼辦？

A : 正常使用下可以使用 3 年，相關的保養知識可以詳見本產品頁相關內容，若不慎損壞，本產品內也有多附一對耳罩，您可以拆卸耳罩進行更換

Q : 耳機是否能重置/恢復出場預設值?

A : 可以。

           若遇到耳機無法關機，或其他異常狀況時，請長按靜音鍵約 10 秒鐘，耳機會關機恢復成出廠預設值。

           唯有一情況無法重置，請參考以下1-2說明

Q : 甚麼情況下會發生無法關機的情形?

A : 

      1-1 插上 3.5 mm 音源線時，再按電源鍵會無法關機。當插上3.5 mm 音源線時，耳機已自動開機，可直接收聽聲音（此時耳罩兩旁的 LED 不會發亮），因此不需再按電源鍵。直接拔除3.5 mm 音源線即關機。

           1-2 承接上述狀況，若插上 3.5 mm 音源線時，又再按電源鍵關機，此時會造成錯誤。此狀況下無法重置，只能靜待電力完全消耗，重新充電後再重新配對使用。

           1-3 極少機率會發生當機而無法關機的情形。若發生其他無法關機的情形時，請長按靜音鍵約10秒鐘即可恢復成出廠預設值

Q : 為何麥克風無法發出聲音？

A : 請先確認麥克風與接孔是否有正確連接，麥克風上的提示白點須對應在麥克風孔的提示白點，接反將無聲音。

請注意本款耳機在 3.5mm 有線使用時，麥克風無法運作

麥克風上說話時，也請確認收音端靠近嘴巴

 

Q : 是否可以無線支援 Xbox 遊戲主機?

A : 不行，本款耳機僅能 3.5mm 有線支援 Xbox 遊戲主機

Q : 如何判斷耳機的電量?

A : 當耳機電力不足時，耳機上的藍燈會慢速閃爍

            若電力極低時，開機後約3秒耳機會發出嘟嘟嘟的提示音，

      當充飽電後，紅色燈號會熄滅。