4K Gamer+影像轉換器系列QA
以下為《 4K 𝙂𝙖𝙢𝙚𝙧+ 》影像轉換器 常見QA，歡迎您可先下載說明書，以便進一步瞭解商品，或透過以下QA整理進行簡單的障礙排除
【4K 𝙂𝙖𝙢𝙚𝙧+ 使用說明書】
Q1:Switch 不是還沒有支援 4K 嗎？
我們的技術就是把 1080p 經過晶片運算後upscaling到 4K 解析度。
Q2:Switch Dock HDMI 插孔空間不大，是否能順利插入《 4K 𝙂𝙖𝙢𝙚𝙧+ 》？
有的，我們會附贈一條能將 Switch HDMI 線接出底座的連接延長線，不用擔心沒有空間插入底座。
Q3:我使用時螢幕呈現黑屏，沒有畫面
首次使用需30秒~1分鐘的時間進行轉換運算，請耐心等待。
另外也請您查看一下電視設定，是否有將解析度選擇 2160p；以及您的HDMI線、連接端子是否支援 HDR。
Q4:有低延遲傳輸嗎？晶片有什麼技術？
有的，因為是影像輸出同步進行影像優化的技術，能做到無延遲且不掉幀數；
晶片搭載日本影像大廠 - 富士通晶片，在色彩、亮度與對比度更為專業化，在暗階可以呈現更豐富的細節資訊，搭配其他色彩和高對比技術，畫面也會趨近更真實的效果。
Q5:圖像銳化的原理是什麼？色彩增艷效果會如何呈現？
《 4K 𝙂𝙖𝙢𝙚𝙧+ 》的圖像銳化不一般，會透過增強物體的對比與輪廓，增加畫面的清晰及銳利度，讓整體影像更加細膩呈現；
另外色彩增豔則針對畫面暗部調亮、亮部不過曝，以及加入對比來顯示隱藏的細節。
Q6:除了 Switch 之外，還支援什麼設備？
只要影像來源是 1080p，以及顯卡能支援到的螢幕解析度也是 1080p，就都可以支援喔！
用 PS4、Wii U 也都能享有高清畫質；雙系統手機投影也能使用，另還支援 Apple TV / Chromecast。（需要另行準備對應的 HDMI 轉接裝置）
Q7:連接延長線是支援 4K 的嗎？
連接延長線支援 1080p，能夠接收 Switch 的 1080p 訊號並傳送至 4K Gamer+ 做畫質升級。
Q8:【 4K HDMI 投影傳輸線 】有什麼特別之處嗎？
市面上較多的傳輸線僅支援到 30hz，套組中的【 4K HDMI 投影傳輸線 】為2.0b規格，支援HDCP(支援HDCP影像)、支援 4K 高畫質 (4096x2160@60hz)
並且支援『高動態 』HDR，另外能夠高速傳輸，頻寬高達18 Gbps，提供更高的影像品質。還有 24K 鍍金端子接頭，高傳導高傳輸、不易氧化。
Q9:如果我想用 iPhone 投影至電視，可以裝 4K Gamer+ 嗎 ?
可以，請使用蘋果 Lightning 數位 AV 轉接器，再接上 4K Gamer+；或是 AirPlay 到 Apple TV，再將 4K Gamer+ 接在 Apple TV 後方的 HDMI 孔上，兩者皆可升頻至 4K。
若您本身是觀看 4K 影片，而且設備是 Apple TV (4K版本) 至電視，則不需要 4K Gamer+。
Q10:請問 Andriod 手機投屏到電視上可否使用 4K Gamer+ 呢？
由於 Android 手機螢幕輸出的解析度不同，建議使用 Chromecast，再接上 4K Gamer+ 來升頻至 4K。
Q11:請問一般電視盒畫質也能提升到 4K 嗎？
雖然 4K Gamer+ 是針對 Switch 設計，它同時也支援 PS4、Wii U。使用 Apple TV 4 Gen、Chromecast 1/2/3 Gen、1080P Cable TV 觀看，同樣也能享受 4K 高畫質影音體驗。
Q12:我購買了《 4K 𝙂𝙖𝙢𝙚𝙧+ 》，但疑似發生故障該怎麼處理呢？
商品都有提供完整一年保固，如確定有故障情形都能協助您維修/更換。
請透過以下方式寄回
麻煩您將本體、保固卡(如有充電線也請附上，一併檢測)
寄到以下地址
郵遞區號:23585
地址:新北市中和區建八路121號5樓
收件人:雲城娛樂有限公司 收
電話:02-22225548
營業時間:10:00~17:00；午休時間12:00~13:00
例假日休息，出發前電話聯絡，以避免白跑一趟，謝謝！
請用掛號方式寄回(用信封袋即可)，盒子不需寄回，裡面寫上姓名/電話/地址以及問題點，我們收到會盡快處理， 非雲城官方賣場購買，請自行在信封內附上36元郵票，謝謝！
**若您的商品於保固內，收到後會進行檢測，非人為因素我們將更新品換給您。
如需您與客服對談，您可直接來電或透過下方管道聯繫
